Aggiornamento sui bonifici bancari

Cari investitori,

Si noti che dal 12 marzo 2020 Grupeer non utilizzerà più un conto bancario presso la JSC "Baltic International Bank".

Grupeer è una società innovativa di Fintech e stiamo lavorando per garantire partnership con moderni fornitori di servizi di pagamento, in grado di soddisfare le esigenze delle società di tecnologia finanziaria. Grupeer è alla continua ricerca di alternative per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.

A partire dal 12 marzo Grupeer accetterà pagamenti tramite Trustcom Financial, NexPay e aggiungerà il fornitore di pagamenti SatchelPay. Assicurati di aggiornare il numero IBAN nel tuo internet banking, in modo che il deposito sul conto Grupeer non venga interrotto. Inoltre, assicurati di cambiare il conto bancario in tutti i pagamenti automatici che hai impostato per ricaricare il tuo account di registrazione di Grupeer. I dettagli dei fornitori di servizi di pagamento sono disponibili nella scheda Depositi del sito Web Grupeer, dopo aver effettuato l'accesso.

Il cambiamento non influenzerà il modo in cui facciamo affari o investiamo in alcun modo. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità numero uno, quindi stiamo lavorando duramente per aggiungere le soluzioni di pagamento premiate al più presto. Non esitate a contattare il team di supporto Grupeer all'indirizzo support@grupeer.com in caso di domande.

Il tuo team Grupeer.

Domande che potresti avere:

• Ci sarà un periodo di transizione? Quanto durerà questo periodo?

No, non vi sarà alcun periodo di transizione, la modifica è effettiva dal 12 marzo 2020.

• Questi cambiamenti sono stati fatti a causa della crisi?

No, poiché tali modifiche vengono apportate al fine di fornire modi più moderni di trasferimento di fondi.

• Ho già effettuato il trasferimento, cosa fare?

Se hai effettuato un bonifico dopo il 12 marzo, il denaro ti verrà restituito dalla tua banca entro 5 giorni lavorativi.

• Quanto devo aspettare per ricevere il mio rimborso?

I fondi verranno restituiti dalla tua banca entro 5 giorni lavorativi.

• Il denaro non viene restituito nel periodo indicato. Quali ulteriori azioni devo intraprendere?

Si prega di contattare la propria banca per ottenere ulteriori informazioni sul rimborso.

• Il denaro verrà rimborsato automaticamente o devo contattare la banca?

Il denaro verrà restituito automaticamente dalla tua banca.

• Perché Grupeer cambia i conti bancari così spesso?

L'industria P2P è ancora in evoluzione e Grupeer è alla ricerca della migliore soluzione per i clienti.

• Farai sostituzioni in futuro?

 Sì, Grupeer è alla continua ricerca di alternative per offrire la migliore esperienza possibile.

• In che modo mi influenza come investitore?

I tuoi investimenti non sono interessati. Tutto quello che devi fare è cambiare il numero di conto bancario in qualsiasi pagamento automatico impostato su Grupeer.